说起服务相信大家都不会陌生吧,在我国第一第二大产业是农业以及工业,而第三大产业就是服务业,你可以想象一下服务对于一个产业的重要性。对于现在的LED显示屏产业来说也同样需要优质的服务。
河南LED显示屏行业的发展在前几年基本上都是靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争变得日益激烈,品牌的盈利模式就会显得越来越重要,单靠经销商个人顶多能够有三四百万的销售额再往上增长基本不太可能。盈利模式主要体现在对品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制和售前以及售后服务上。
做好客户服务是每一个品牌都在不断宣传的口号,客户是上帝、客户养我全家,好像是把客户放在了绝对的第一位。可悲、可忧,什么是服务都还没有完全的搞清楚怎么能做好服务呢?没有体系和系统的去做客户的维护,所有的口号那都会显得苍白无力的。
服务就是想客户之所想、急客户之所急,郑州LED显示屏的弊端就是周期长,要想做好这个行业的服务唯有“速度”,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
不仅仅是在LED显示屏行业,在我们生活中的各行各业都需要优质的服务,只有有了令顾客满意的服务,顾客才能购买商品,企业才能够获得盈利,那么孩子啊等什么赶快服务起来吧。
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